在您成功經營社交媒體之前，必須掌握許多基本要素。當然，這份清單並不包含所有元素，僅列出了幫助您起步的一些重要E點。
1. 教育 (Education)
教育您的潛在客戶和顧客。不僅大學提供線上教育，數百萬人也上網觀看教學影片、聽播客、閱讀資訊型部落格等。
2.有效
(Effective)
社交媒體成功很大部分歸功於創造清晰、一致、及時且吸引人的內容，有效地與社群溝通。您的內容越具策略性，社交媒體的努力就越有效。
3. 有效率 (Efficient)
由於網路上資訊、工具和網站眾多，要有效運用社交媒體當然不容易，但也不是不可能。如果您有計畫、時間表和編輯行事曆，整合社交媒體時會非常有效率。
4. 努力 (Effort)
如果您想成功，就必須付出一些努力。社交媒體就是要主動出擊，真正努力去研究、學習、交流、測試和衡量。
5. 擁抱 (Embrace)
擁抱社交媒體意味著接受其好、壞與醜。雖然社交網路為我們帶來了無限可能，但它也打開了許多不那麼美好的事物（垃圾郵件、詐騙、駭客、隱私與疑慮）的大門。控制壞事，擁抱好事！
6. 賦能 (Empower)
利用社交媒體助您在社交方面（潛在客戶、顧客、員工等）變得強大。為您的受眾創造願景，並賦能讓他們採取行動，以實現他們的夢想或目標，這是非常重要的。
7. 涵蓋 (Encompass)
成功的社交媒體策略應涵蓋企業的所有部門：銷售與行銷、公關、廣告、客服、溝通、業務發展、研究等。請記住，社媒不止於行銷。
8. 鼓勵 (Encourage)
鼓勵顧客，讓他們感到自在，願意與您展開對話。鼓勵或支持社交的回饋、評論與資訊分享至關重要。
9.
積極參與 (Engage)
社交媒體讓您與潛在客戶、顧客、員工及其他利害關係人物互動。參與就是幫助、付出、分享有趣的心得，以及建立社交。
10. 享受 (Enjoy)
社交媒體的作用是發揮創意並享受樂趣。要成功，您不僅要享受工作本身，也要享受參與社交媒體的過程。人們可以看出您是因為覺得必須發文，還是真的享受其中。
11. 啟發
(Enlighten)
透過分享您的想法、故事、知識與專業，您將啟發並激勵您的社交群組。如果您是擁有大量員工的企業，透過社交媒體啟發員工同樣重要。
12. 娛樂 (Entertainment)
在大部分社交媒體互動策略中，包含娛樂是非常重要的。娛樂觀眾的第一步是成為一個人，而非企業。您的訊息也應該足夠有趣,以引起反應，增加訊息在網路上爆紅的機會。
13. 熱情 (Enthusiasm)
在組織內激發採用社交媒體的熱情至關重要。此外，激發熱情（或興奮）也會激勵您的觀眾成為熱情者，為您傳播您的訊息。目標是找到那些網紅！
14. 升級 (Escalate)
您可能會遇到社交媒體上的負評和品牌黑粉。您如何處理負面評論，對您在社交媒體上的形象非常重要。如果您沒有用策略性的方式處理，問題只會升級。天啊！
15. 禮儀(Etiquette)
在社交平台上建立人脈時，必須保持正確的禮儀。線下世界使用的禮儀規則也應應用於線上。給您基本提醒，現在或許是重新檢視《社交媒體網路禮儀七大規則》的好時機。
16. 評估 (Evaluate)
您可能已經非常成功地將社交媒體融入您的計畫中。然而，如果您忽略了評估或衡量自己的努力，那您就錯過了使用社交媒體的重點。
衡量社交媒體能幫助您量化社交媒體成效，幫助您了解潛在客戶與顧客，強化策略效率，並利用這些資訊調整與優化您的計畫。
17. 測試 (Experiment)
如果您真的想擁抱社交媒體，您必須願意嘗試。一旦您有了策略，就需要不斷測試，才能判斷什麼對您的企業最合適。如果某個策略不奏效，不要放棄社交媒體。您必須不斷嘗試，直到能成功為止！
18. 專業知識 (Expertise)
社交媒體讓我們許多人更快展現自己的專業。分享知識與專業有助於讓您在競爭中脫穎而出，並提升業務成果。
19.
曝光 (Exposure)
如果有什麼能讓您的事業立即獲得曝光，那就是社交媒體。只要您能持續執行計畫，就能立即獲得曝光。這可能意味著更多機會。
20. 表達 (Express)
就像展現您的專業一樣，您可以透過社交媒體自由表達您的意見和想法。此外，透過建立雙向對話，您也給了潛在客戶表達想法和意見的機會。
21. 延伸 (Extend)
無論是回答問題、分享資訊連結，或是指引方向，在網路上伸出援手意義重大，因為當人們需要您提供的產品或服務時，會記得您。記得在網站上提供優惠，這樣才能轉化潛在客戶。
22. 吸引目光 (Eye-Catching)
由於社交媒體上分享的內容量龐大，您只有幾秒鐘的時間來吸引一個人的注意。為影片、文章和部落格創造吸引眼球的標題非常重要。此外，如果推文和更新有趣，您也會吸引更多目光。
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