什麼是轉化率表單?
它是一種搜集用家資料的表單,是把網站瀏覽人士轉化成您的客戶的關鍵工具。
建立高轉化率表單的九種有效策略(附範例)
1)明智地使用「首屏」空間
您網站的「首屏」區域是訪問者花費最多時間的地方。這是把表單最大化可見性和參與度的完美位置。
示例:KISSmetrics 將其表單和 CTA (call to action 行動呼籲)
放在著陸頁的首屏,確保使用者不必滾動即可採取行動。他們的表單通常包括醒目顯示的優惠,例如「立即免費試用!」
確保您的表單靠近您的 CTA,並包含關鍵的品牌元素,例如您的公司名稱和徽標,以提高可信度。
2)明確價值主張
使用者不會填寫您的表單,除非他們知道表單對他們有什麼好處。清楚地說明填寫它的好處。
示例:Square
的註冊頁面有一個簡單、直接的價值主張:「今天開始接受付款。」該表單會立即傳達使用者將獲得什麼。
其他範例:
聯繫表格:「我們隨時為您提供協助!在24小時內得到回復。」
比賽形式:「參加贏取 500 美元的禮品卡!」
調查表:「幫助我們改進,下次購買可享受 10% 的折扣。」
3)只要求你需要的
不要用太多問題嚇跑使用者。只要求必需的資料。研究表明,更短的表格會帶來更高的完成率。
示例:一家公司將其聯繫表單字段從11個減少到4個,轉化率提高了120%,而沒有失去高品質的潛在客戶。
例如,如果您提供電子刊物註冊,只需要求提供電子郵件地址,而不是全名和電話號碼。
4)使用單個列
與多列清單相比,單列清單更易於閱讀和填寫。將欄位和標籤在左側對齊,可為使用者創建流暢的流程。
示例:
許多電子商務結帳頁面使用單列清單來指導使用者,完成輸入配送資訊和付款詳情等步驟。這種方法可以減少錯誤並提高轉化率。
5)消除干擾
刪除不必要的連結、圖像或其他干擾,讓使用者專注於您的表單。如果表單較長,以乾淨、最小化的設計效果最好。
示例: 亞馬遜通過刪除相關的產品連結、橫幅或其他可能將注意力從任務上轉移開的元素,來簡化其結帳頁面。
對於電子郵件註冊等簡單表單,干擾可能並不那麼重要,但對於複雜的表單,無干擾的設計是關鍵。
6)添加強有力的行動號召
(CTA)
您的 CTA
應該準確地告訴使用者該做什麼以及為什麼。使用突出價值的行動驅動型語言。
示例:Treehouse 的註冊表單 CTA 上寫著「開始免費試用」,立即表明價值並鼓勵採取行動。
其他 CTA
示例:
「立即下載您的免費指南。」
「立即獲得獨家提示。」
「今天就加入
10,000+ 滿意的客戶行列!」
7) 使用內聯表單驗證
用戶在填寫表單時希望立即獲得反饋。在錯誤發生時顯示所犯錯誤,以節省客戶時間並減少挫敗感。
範例:如果使用者輸入了無效的電子郵件地址,表單會顯示一條紅色警報:請輸入有效的電子郵件。這樣,使用者就不必在提交後返回並更正錯誤。
8) 添加社交證明
社交證明如推薦或評論,可以建立信任並讓使用者放心完成表格,因為這是值得的。
示例:FriendBuy 在其註冊表單旁邊添加了推薦:「受到超過 1,000
名滿意用戶的喜愛!」這個簡單的添加使表單完成率提高了 15%。
您還可以顯示評分、信任徽章或滿意客戶的評價。
9)
解釋接下來會發生什麼
使用者提交表單後,請讓他們知道會發生什麼。明確的後續資訊可以建立信心並防止混淆。
示例: 提交聯繫表單後,商家可能會顯示如下消息:「謝謝!我們已收到您的消息,並將在24小時內回復您。」
對於電子書或指南,請提供即時訪問:「檢查您的電子郵件以獲取下載連結!」
使用表單後續頁面的另一種好方法是引導客戶進行下一步。例如,許多電子商務網站在提交訂單後會顯示「購買此產品的客戶也購買了」等建議。
這種策略不僅可以保持客戶的參與度,還可以增加追加銷售或交叉銷售的機會。
By Sneha Mukherjee - a Digital Marketing Content
Writer at Clickworthy, a Toronto-based digital marketing agency.
She has pursued her MSc in English Language and Linguistics at
the University of Stirling. Connect with Sneha on
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