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社交媒體經理的責任
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       於社交網站的普及,發展出推廣產品和服務的新渠道。隨著數以百萬的人使用社交媒體工具,如Facebook和Twitter,它們現在已被認為是最有效的促銷媒體之一。

      隨著社交網站的普及,一種新的職業出現了:社交媒體經理。

      正如該術語所暗示的那樣,該職位會處理涉及到使用社交媒體的營銷策略。該人員的主要責任是產生網站人流量,並需與組織中的營銷人員和公關人員密切協調。

      該人員需要確保公司在Twitter及Facebook等社交網站中的知名度,並且必須每天把活動概念化,及加以發布和管理。這不僅包括創建帳戶和發布,還涉及舉辦社區外展計劃和鼓吹支持等行動。他們將以某種方式幫助提高人們對產品或服務的注意力。

      社交媒體經理必須隨時準備回答使用此等媒體工具進行查詢的潛在客戶。必須確保任務能及時完成,不能叫潛在客戶等待,否則可能導致銷售損失。


    交媒體經理必須能夠做一份綜合報告,以評估與使用社交網站相關的所有工作的成效。社交媒體經理也要根據當前趨勢進行更新。公司必須追隨潮流或(更好地)成為潮流引導者。

     從事這項工作的人員,需要對社交媒體網站等方面有全面的知識。社交媒體經理必須知道如何有效溝通,以及創造和維護與「朋友」和「追隨者」的關係。這個人員也應該是團隊合作者,指導營銷和公關團隊,製作成功的廣告系列。該人員也必須熟習項目管理技能。

    社交媒體經理需要隨時準備好應對變化,特別是對於新技術。該人員應能夠快速理解並適應它們。值得注意的是,他也要具備搜索引擎優化(SEO)方面的優秀知識。這樣,他們的社交媒體帳戶才可以獲得更高的搜索排名。

    社交媒體經理當然要對社交網站有很高的興趣。社交媒體經理必須喜歡參與討論,必須友善和有耐心,即使對不活躍的人也能有效處理;他要不厭其煩地推出新計劃。該人要像營銷人員一樣思考,也必須像記者一樣思考,這樣,社交媒體經理才能夠寫出信息而不是硬銷售的內容。

    如果您是自由職業者或在家工作的社交媒體經理,您可以運用軟件,好好管理時間、項目和收入。
 

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